











Retrouvez ici les réponses aux questions les plus fréquentes sur notre système de commande en ligne, le retrait, la livraison et nos pratiques agricoles.
Comment créer un compte et passer une commande ?
Pour commander, il faut d'abord créer un compte client. Votre inscription est ensuite validée manuellement par l'exploitation — vous recevrez un e-mail de confirmation une fois votre compte activé.
Une fois connecté, rendez-vous sur la page Commander : vous pouvez choisir vos produits, ajuster les quantités et valider votre panier. Un récapitulatif vous est envoyé par e-mail.
Jusqu'à quand puis-je commander chaque semaine ?
Les commandes sont ouvertes chaque semaine jusqu'à une date limite indiquée directement sur la page de commande. En général, les commandes ferment en milieu de semaine. Passé ce délai, il ne sera plus possible d'ajouter ou de modifier votre commande.
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Tant que votre commande est au statut « En attente », vous pouvez la modifier librement depuis votre espace client → bouton "Modifier ma commande".
Une fois confirmée par l'exploitation, la commande ne peut plus être modifiée. Pour toute demande d'annulation, contactez-nous directement par téléphone ou e-mail.
Comment fonctionne le panier de la semaine ?
Chaque semaine, nous proposons un panier à 10 € composé d'une sélection variée de produits de saison. Son contenu varie selon les disponibilités et la récolte de la semaine.
La valeur réelle des produits inclus est généralement supérieure au prix du panier — c'est une excellente façon de découvrir de nouveaux produits à un tarif avantageux.
Je ne trouve pas un produit dans le catalogue, que faire ?
Le catalogue varie chaque semaine selon les récoltes et la saison. Si un produit n'est pas disponible, il peut simplement ne pas être en stock cette semaine. N'hésitez pas à nous contacter pour nous faire part de vos souhaits — nous ferons notre possible pour en tenir compte.
Quand et comment récupérer ma commande ?
Le retrait s'effectue directement à l'exploitation :
Adresse : 1277 Le Conihout, 76480 Le Mesnil-sous-Jumièges.
Si ces créneaux ne vous conviennent pas, contactez-nous pour trouver un arrangement.
Proposez-vous la livraison à domicile ?
Oui, la livraison est possible dans le secteur local. Lors de votre commande, sélectionnez « Livraison » comme mode de retrait et indiquez votre adresse.
Secteurs desservis : Jumièges, Le Trait, Duclair, Barentin, Yvetot et les communes alentour. En cas de doute sur votre commune, contactez-nous.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Le paiement s'effectue au moment du retrait ou de la livraison. Aucun paiement en ligne n'est requis. Nous acceptons :
Vendez-vous des produits bio ?
Nos produits ne sont pas certifiés bio, mais nous pratiquons l'agriculture raisonnée : une approche qui limite au maximum les intrants chimiques tout en maintenant des cultures saines et productives. L'objectif est d'offrir des produits de qualité respectueux de l'environnement.
Qu'est-ce que la culture raisonnée ?
La culture raisonnée est un mode de production agricole qui vise à une meilleure prise en compte de l'environnement. Elle associe la lutte biologique et des traitements phytosanitaires réalisés uniquement si nécessaire. L'utilisation des produits naturels est toujours favorisée pour la lutte contre les maladies.
Quelles méthodes utilisez-vous pour protéger vos cultures ?
Nous privilégions les produits naturels dans la lutte contre les maladies. Nous pratiquons également la lutte biologique intégrée : introduction d'insectes prédateurs pour contrôler les populations nuisibles. L'objectif est d'établir un équilibre écologique dans les cultures tout en préservant la santé des plantes et de l'environnement.
Où retrouver vos produits en dehors du site ?
Vous pouvez retrouver Sébastien Fauvel au marché d'Yvetot tous les mercredis et samedis. C'est l'occasion de découvrir les produits de la semaine et d'échanger directement avec le producteur.
Proposez-vous des œufs et d'autres produits que les légumes ?
Oui ! En plus des fruits et légumes, nous travaillons en collaboration avec la ferme du Jonquay qui propose des œufs frais de poules élevées en plein air, nourries sans soja ni OGM. Des produits transformés (confitures, sirops…) sont également disponibles selon la saison — consultez le catalogue de la semaine pour voir les disponibilités.
1277 Le Conihout
76480 Le Mesnil-sous-Jumièges
06.74.19.58.99
commande@exploitation-fauvel.fr
Retrait : Ven 14h–17h / Sam 9h–12h
Contactez-nous directement, nous vous répondrons rapidement.
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