Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 16/03/2026

Sébastien Fauvel (ci-après "nous") accorde une importance particulière à la protection de vos données personnelles. Cette politique décrit quelles données nous collectons, pourquoi, comment nous les utilisons, et quels sont vos droits.

1. Responsable du traitement

2. Données collectées

Lors de la création de votre compte et de vos commandes, nous collectons les données suivantes :

• Identité : nom, prénom
• Contact : adresse email, numéro de téléphone
• Livraison : adresse postale (optionnelle, pour les livraisons à domicile)
• Commandes : produits commandés, quantités, montants, mode de paiement choisi, mode de retrait
• Connexion : mot de passe chiffré (bcrypt), date de création du compte

Nous ne collectons aucune donnée bancaire. Le paiement s'effectue en espèces, par chèque ou par virement directement avec Sébastien Fauvel.

3. Finalités et bases légales

Gestion des commandes

Base légale : exécution du contrat (article 6.1.b du RGPD).
Vos données sont nécessaires pour traiter et préparer vos commandes, organiser la livraison ou le retrait, et vous contacter en cas de problème.

Gestion du compte client

Base légale : exécution du contrat.
Votre compte vous permet de suivre vos commandes et de commander chaque semaine sans ressaisir vos informations.

Obligations légales

Base légale : obligation légale (article 6.1.c du RGPD).
Certaines données de facturation peuvent être conservées pour répondre aux obligations comptables et fiscales (durée légale : 10 ans).

4. Durée de conservation

• Compte client actif : durée de la relation commerciale + 3 ans après la dernière commande
• Compte en attente non validé : supprimé au bout de 30 jours si non validé
• Historique des commandes : 10 ans (obligations comptables)
• Données de connexion : supprimées avec le compte

5. Partage des données

Vos données personnelles ne sont jamais vendues, louées ou cédées à des tiers. Elles sont uniquement accessibles à Sébastien Fauvel dans le cadre de la gestion de ses commandes, et à l'hébergeur (Hostinger) dans le cadre de l'exploitation technique du site.

6. Sécurité

Nous mettons en œuvre les mesures techniques suivantes pour protéger vos données :

• Mots de passe chiffrés avec l'algorithme bcrypt (niveau de coût 12)
• Protection CSRF sur tous les formulaires
• Accès à l'administration protégé par authentification
• Communications chiffrées (HTTPS)

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Pour exercer ces droits, contactez-nous par email : commande@exploitation-fauvel.fr
Nous nous engageons à répondre dans un délai de 30 jours.
En cas de réponse insatisfaisante, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr

8. Suppression du compte

Vous pouvez demander la suppression de votre compte à tout moment en contactant commande@exploitation-fauvel.fr. Si votre compte ne comporte aucune commande, la suppression sera immédiate. Si des commandes sont associées à votre compte, les données de commande seront conservées pour les obligations légales mais vos informations personnelles (nom, prénom, téléphone, adresse) seront anonymisées.

9. Cookies

Ce site utilise uniquement des cookies techniques essentiels :

• Cookie de session PHP : maintient votre connexion pendant votre navigation. Supprimé à la fermeture du navigateur.
• SessionStorage navigateur : stocke temporairement votre panier en cours. Supprimé à la fermeture de l'onglet.

Ces cookies sont strictement nécessaires au fonctionnement du service. Aucun cookie publicitaire, analytique ou de réseaux sociaux n'est déposé.

10. Modifications

Cette politique peut être mise à jour pour refléter des changements réglementaires ou fonctionnels. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page. En cas de modification substantielle, vous en serez informé par email.